Ontruimingsoefening: wat gaat er meestal mis?

Wij begeleiden een flink aantal ontruimingsoefeningen per jaar, van een kantoor met dertig man tot een zorglocatie met bewoners die niet zelfstandig naar buiten kunnen. Wat opvalt: het gaat zelden mis op de dingen waar mensen bang voor zijn. Bijna niemand raakt in paniek en vrijwel niemand blijft zitten. Het gaat mis op drie veel saaiere punten.

1. Niemand weet wie de leiding heeft

Het alarm gaat, drie BHV'ers komen tegelijk de gang op en beginnen alle drie hetzelfde te doen: deuren openen en kijken. Ondertussen loopt er niemand naar de ingang om de brandweer op te vangen, en belt er niemand 112 omdat iedereen aanneemt dat een ander dat doet.

Dit is geen kwestie van opleiding maar van afspraken. Leg vóór de oefening vast wie ploegleider is en wat er gebeurt als die er niet is. In een pand met meerdere huurders is dit het allerbelangrijkste punt: zonder afspraak over wie de leiding heeft, doet iedereen zijn eigen verdieping en niemand het geheel.

2. De verzamelplaats werkt niet

Het tellen op de verzamelplaats is bijna altijd het zwakste onderdeel. Vaak zien wij dezelfde oorzaken: de verzamelplaats ligt te dicht bij het gebouw, er is er eigenlijk meer dan één omdat mensen naar de dichtstbijzijnde uitgang lopen, en er is geen actuele lijst van wie er vandaag binnen was.

Bezoekers en uitzendkrachten staan nergens geregistreerd, dus die worden niet gemist. En als er iemand ontbreekt, is de vraag wie dat aan de brandweer meldt — en met welke naam en welke laatst bekende plek.

De brandweer vraagt maar twee dingen: is iedereen eruit, en zo niet, wie mist er en waar was hij het laatst. Op die twee vragen moet u binnen enkele minuten antwoord hebben.

3. Het gebouw werkt niet mee

Een vluchtdeur die op slot zit omdat er vorige week is ingebroken. Een vluchtroute waar sinds de verbouwing pallets staan. Een deurdranger die niet meer sluit, waardoor een branddeur openblijft en de rook de vluchtroute in trekt. Noodverlichting die het niet doet, wat niemand weet omdat er nooit iemand het licht heeft uitgezet om te kijken.

Dit is de belangrijkste opbrengst van oefenen op de eigen locatie in plaats van in een oefencentrum. De BHV-vaardigheden leert iemand overal; of uw eigen gebouw klopt, ontdekt u alleen door het te proberen.

Wat een oefening wel oplevert

Een oefening is geen examen. Het doel is niet dat het foutloos gaat — als het foutloos gaat, heeft u niets geleerd. Het doel is dat u na afloop een lijstje heeft van dingen die u kunt repareren voordat het echt is. Wij schrijven dat lijstje voor u op, met wat er goed ging, wat er misging en wat wij zouden aanpakken.

Hoe vaak?

Eén keer per jaar is gebruikelijk, en dat is ook ongeveer de termijn waarop mensen vergeten waar de verzamelplaats is. Wisselt uw personeel snel of is het gebouw verbouwd, dan is vaker verstandig.

Wij begeleiden ontruimingsoefeningen in heel Noord-Nederland — zie advisering — en combineren die vaak met een BHV-training, zodat de theorie en de praktijk op dezelfde dag samenkomen.