U kunt dan een aantal dingen doen:

• Probeer 112 te bereiken met een ander toestel (vast of mobiel).
• Heeft u geen ander toestel bij de hand en belt u mobiel? Probeer u dan enkele meters te verplaatsen of om te draaien en probeer het opnieuw.
• Houd het toestel hoog en laat de antenne (die vaak aan de onderkant vaneen smartphone zit) vrij.
• Bel de huisarts of huisartsenpost als het gaat om een medische noodsituatie.
• Blijf bij het slachtoffer en vraag altijd aan buren en omstanders om te helpen en te bellen.

Meer informatie op de website van de Rijksoverheid.